8.2) Flueres is gerechtigd zonder opgave van reden een training, workshop of een coachingsgesprek te annuleren, in welk geval de Opdrachtgever het recht heeft op terugbetaling van de aan Flueres betaalde prijs voor de geannuleerde training, workshop of coachingsgesprek(ken).

Verplaatsing of annuleringen door Opdrachtgever

8.3) Opdrachtgever heeft gedurende 14 kalenderdagen na het sluiten van de Overeenkomst op afstand het recht deze overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Bij een Overeenkomst op afstand die uitsluitend betrekking heeft op de inschrijving op een training via website of telefoon, gaat de termijn van 14 kalenderdagen in op de dag van de inschrijving/ aanmelding.

Annuleren van een training

8.4) Een training kan uitsluitend schriftelijk en voor aanvang worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat Flueres gerechtigd is de volgende kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen:
a. bij annulering binnen drie maanden voor aanvang: € 155,- administratie-/ annuleringskosten;
b. bij annulering binnen zes weken voor aanvang: 50% van de prijs;
c. bij annulering binnen drie weken voor aanvang: 100% van de prijs.
8.5) Met inachtneming van het bepaalde in artikel 3.5 mag een geplaatste deelnemer zich laten vervangen. Indien een vervanger aan de training deelneemt, blijft de Opdrachtgever de prijs aan Flueres verschuldigd.
8.6) Indien een deelnemer of diens vervanger zonder te annuleren niet bij de training aanwezig is geweest, wordt dit aangemerkt als een annulering binnen drie weken voor aanvang als genoemd in lid 2 en wordt aldus 100% van de prijs in rekening gebracht. 8.7) Niet-deelnemen aan een activiteit op die datum waarop men geplaatst is wordt aangemerkt als annulering (ook als aan dezelfde activiteit op een later tijdstip wordt deelgenomen).

Annuleren van coaching

8.8) Coachingsgesprekken kunnen uitsluitend schriftelijk en voor aanvang van het betreffende coachingsgesprek worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat de Baak gerechtigd is de volgende kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen. Bij annulering binnen 2 werkdagen voor aanvang van het betreffende coachingsgesprek: 100% van de prijs.

8.9) Indien een deelnemer zonder te annuleren niet bij een coachingsgesprek is geweest, wordt dit aangemerkt als een annulering binnen 2 werkdagen voor aanvang als genoemd in lid 5 en wordt aldus 100% van de prijs in rekening gebracht.

Annuleren Incompany trajecten

8.10) Indien Opdrachtgever een overeenkomst met betrekking tot Diensten of Producten geheel of gedeeltelijk annuleert vóór c.q. op de eerste datum van uitvoering, heeft Opdrachtnemer, tenzij anders is overeengekomen, recht op 80% van het overeengekomen honorarium.

8.11) Als Opdrachtgever na aanvang van de eerste datum van uitvoering van de overeenkomst tot tussentijdse beëindiging van (een deel van) de opdracht is overgegaan, heeft Opdrachtnemer vanwege het bezettingsverlies recht op 80% van het overeengekomen honorarium voor die (deel)opdracht;

8.12) Opdrachtnemer kan iedere overeenkomst tussentijds en zonder opzegtermijn opzeggen als zij van mening is dat de opdracht uitvoering niet (meer) kan plaatshebben conform de opdrachtbevestiging. Een dergelijke beëindiging dient gemotiveerd aan Opdrachtgever bekend gemaakt te worden. Een dergelijke opzegging maakt Opdrachtnemer niet schadeplichtig jegens Opdrachtgever.

8.13) Annulering geschiedt per aangetekend schrijven. Als annuleringsdatum geldt de datum van ontvangst van de schriftelijke annulering.

8.14) Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden zonder dat Opdrachtgever ontslagen wordt van zijn verplichting om de rekening te betalen, indien Opdrachtgever:

• handelt in strijd met de goede naam of met belangen van Opdrachtnemer;

• informatie verspreidt of anderszins handelt, in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving of met hetgeen in het maatschappelijk verkeer betaamt;

• zijn faillissement aanvraagt of failliet wordt verklaard;

• surseance van betaling aanvraagt of aan hem surseance van betaling wordt verleend;

• het bedrijf verkoopt of liquideert.

8.15) In het geval Opdrachtnemer Diensten en/of Producten niet kan leveren door een oorzaak die in redelijkheid voor haar rekening komt, heeft Opdrachtnemer altijd het recht de Diensten en/of Producten op een later – in overleg met Opdrachtgever vast te stellen – moment te leveren. Zolang Opdrachtnemer de Diensten en/of Producten nog (op een later moment) kan leveren, kan zij niet in verzuim raken. Als het absoluut onmogelijk is de Diensten en/of Producten (op een later moment) te leveren, dan kan Opdrachtgever deze overeenkomst opzeggen en vervallen de kosten voor de Diensten en/of Producten. In dat geval zal Opdrachtnemer haar factu(u)r(en) crediteren en zal Opdrachtnemer de reeds ontvangen betalingen binnen 14 dagen terug storten op een bankrekening van Opdrachtgever.

8.16) In het geval de diensten of de producten niet doorgaan door force majeur van de zijde van Opdrachtnemer, dan worden de reeds gemaakte kosten van de voorbespreking en eventuele reiskosten niet gecrediteerd. In onderhavig geval worden ook de kosten van de voorbereiding niet gecrediteerd.